БАРНАУЛ :: Официальный сайт города

Порядок приема и рассмотрения обращений

Все обращения поступают в отдел по работе с обращениями граждан организационно-контрольного комитета администрации города Барнаула и рассматриваются в соответствии с Федеральным Законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», законом Алтайского края от 29.12.2006 № 152-ЗС «О рассмотрении обращений граждан Российской Федерации на территории Алтайского края», постановлением администрации города Барнаула от 21.08.2013 № 2875 «Об утверждении Порядка ведения делопроизводства по обращениям граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, организации их рассмотрения в администрации города, органах администрации города, иных органах местного самоуправления, муниципальных учреждениях, предприятиях».

Прием письменных обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц принимаются по адресу: 656043, г.Барнаул, ул.Гоголя, 48, каб.114.

График приема документов: понедельник –четверг с 08.00 до 17.00, пятница с 08.00 до 16.00, перерыв с 11.30 до 12.18. При приеме документов проводится проверка пунктов, предусмотренных ст.7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

3. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы.

В соответствии со статьей 12 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.

Ответ на электронное обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Итоги работы с обращениями граждан в администрации города Барнаула размещены на интернет-странице организационно-контрольного комитета.

Барнаул Gismeteo

16 июля 2025 г. Местное время: 3:15

Версия для слабовидящих

Прием обращений

Барнаулоснован в 1730 году

Официальный сайт города

«Вода – безопасная территория»

Осторожно - огонь!

Array
(
    [0] => Array
        (
            [ID] => 464082
            [~ID] => 464082
            [IBLOCK_ID] => 241
            [~IBLOCK_ID] => 241
            [IBLOCK_SECTION_ID] => 
            [~IBLOCK_SECTION_ID] => 
            [NAME] =>  
            [~NAME] =>  
            [ACTIVE_FROM] => 
            [~ACTIVE_FROM] => 
            [TIMESTAMP_X] => 09.04.2021 17:40:43
            [~TIMESTAMP_X] => 09.04.2021 17:40:43
            [DETAIL_PAGE_URL] => 
            [~DETAIL_PAGE_URL] => 
            [LIST_PAGE_URL] => 
            [~LIST_PAGE_URL] => 
            [DETAIL_TEXT] => Работа дорожной техники в Барнауле
            [~DETAIL_TEXT] => Работа дорожной техники в Барнауле
            [DETAIL_TEXT_TYPE] => html
            [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html
            [PREVIEW_TEXT] => 
            [~PREVIEW_TEXT] => 
            [PREVIEW_TEXT_TYPE] => text
            [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => text
            [PREVIEW_PICTURE] => Array
                (
                    [ID] => 226573
                    [TIMESTAMP_X] => 09.04.2021 17:40:43
                    [MODULE_ID] => iblock
                    [HEIGHT] => 200
                    [WIDTH] => 2280
                    [FILE_SIZE] => 174737
                    [CONTENT_TYPE] => image/png
                    [SUBDIR] => iblock/87f
                    [FILE_NAME] => 11-_2_.png
                    [ORIGINAL_NAME] => 11 (2).png
                    [DESCRIPTION] => 
                    [HANDLER_ID] => 
                    [EXTERNAL_ID] => 6cdecb3fbba94eb087450244193d6f36
                    [VERSION_ORIGINAL_ID] => 
                    [META] => 
                    [SRC] => /upload/iblock/87f/11-_2_.png
                    [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/87f/11-_2_.png
                    [SAFE_SRC] => /upload/iblock/87f/11-_2_.png
                    [ALT] =>  
                    [TITLE] =>  
                )

            [~PREVIEW_PICTURE] => 226573
            [LANG_DIR] => /
            [~LANG_DIR] => /
            [CODE] => 
            [~CODE] => 
            [EXTERNAL_ID] => 464082
            [~EXTERNAL_ID] => 464082
            [IBLOCK_TYPE_ID] => banners
            [~IBLOCK_TYPE_ID] => banners
            [IBLOCK_CODE] => 
            [~IBLOCK_CODE] => 
            [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => 
            [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => 
            [LID] => s1
            [~LID] => s1
            [EDIT_LINK] => 
            [DELETE_LINK] => 
            [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 
            [FIELDS] => Array
                (
                )

            [PROPERTIES] => Array
                (
                    [LINK] => Array
                        (
                            [ID] => 1857
                            [IBLOCK_ID] => 241
                            [NAME] => Ссылка
                            [ACTIVE] => Y
                            [SORT] => 500
                            [CODE] => LINK
                            [DEFAULT_VALUE] => 
                            [PROPERTY_TYPE] => S
                            [ROW_COUNT] => 1
                            [COL_COUNT] => 30
                            [LIST_TYPE] => L
                            [MULTIPLE] => N
                            [XML_ID] => 
                            [FILE_TYPE] => 
                            [MULTIPLE_CNT] => 5
                            [LINK_IBLOCK_ID] => 0
                            [WITH_DESCRIPTION] => N
                            [SEARCHABLE] => N
                            [FILTRABLE] => N
                            [IS_REQUIRED] => N
                            [VERSION] => 1
                            [USER_TYPE] => 
                            [USER_TYPE_SETTINGS] => 
                            [HINT] => 
                            [~NAME] => Ссылка
                            [~DEFAULT_VALUE] => 
                            [VALUE_ENUM] => 
                            [VALUE_XML_ID] => 
                            [VALUE_SORT] => 
                            [VALUE] => /karta/
                            [PROPERTY_VALUE_ID] => 2062853
                            [DESCRIPTION] => 
                            [~VALUE] => /karta/
                            [~DESCRIPTION] => 
                        )

                    [TEXT_COLOR] => Array
                        (
                            [ID] => 1858
                            [IBLOCK_ID] => 241
                            [NAME] => Цвет подписи
                            [ACTIVE] => Y
                            [SORT] => 500
                            [CODE] => TEXT_COLOR
                            [DEFAULT_VALUE] => 
                            [PROPERTY_TYPE] => S
                            [ROW_COUNT] => 1
                            [COL_COUNT] => 30
                            [LIST_TYPE] => L
                            [MULTIPLE] => N
                            [XML_ID] => 
                            [FILE_TYPE] => 
                            [MULTIPLE_CNT] => 5
                            [LINK_IBLOCK_ID] => 0
                            [WITH_DESCRIPTION] => N
                            [SEARCHABLE] => N
                            [FILTRABLE] => N
                            [IS_REQUIRED] => N
                            [VERSION] => 1
                            [USER_TYPE] => 
                            [USER_TYPE_SETTINGS] => 
                            [HINT] => 
                            [~NAME] => Цвет подписи
                            [~DEFAULT_VALUE] => 
                            [VALUE_ENUM] => 
                            [VALUE_XML_ID] => 
                            [VALUE_SORT] => 
                            [VALUE] => 
                            [PROPERTY_VALUE_ID] => 
                            [DESCRIPTION] => 
                            [~DESCRIPTION] => 
                            [~VALUE] => 
                        )

                    [TITLE] => Array
                        (
                            [ID] => 2283
                            [IBLOCK_ID] => 241
                            [NAME] => Заголовок
                            [ACTIVE] => Y
                            [SORT] => 500
                            [CODE] => TITLE
                            [DEFAULT_VALUE] => 
                            [PROPERTY_TYPE] => S
                            [ROW_COUNT] => 1
                            [COL_COUNT] => 30
                            [LIST_TYPE] => L
                            [MULTIPLE] => N
                            [XML_ID] => 
                            [FILE_TYPE] => 
                            [MULTIPLE_CNT] => 5
                            [LINK_IBLOCK_ID] => 0
                            [WITH_DESCRIPTION] => N
                            [SEARCHABLE] => N
                            [FILTRABLE] => N
                            [IS_REQUIRED] => N
                            [VERSION] => 1
                            [USER_TYPE] => 
                            [USER_TYPE_SETTINGS] => 
                            [HINT] => 
                            [~NAME] => Заголовок
                            [~DEFAULT_VALUE] => 
                            [VALUE_ENUM] => 
                            [VALUE_XML_ID] => 
                            [VALUE_SORT] => 
                            [VALUE] =>  
                            [PROPERTY_VALUE_ID] => 3313932
                            [DESCRIPTION] => 
                            [~VALUE] =>  
                            [~DESCRIPTION] => 
                        )

                )

            [DISPLAY_PROPERTIES] => Array
                (
                    [LINK] => Array
                        (
                            [ID] => 1857
                            [IBLOCK_ID] => 241
                            [NAME] => Ссылка
                            [ACTIVE] => Y
                            [SORT] => 500
                            [CODE] => LINK
                            [DEFAULT_VALUE] => 
                            [PROPERTY_TYPE] => S
                            [ROW_COUNT] => 1
                            [COL_COUNT] => 30
                            [LIST_TYPE] => L
                            [MULTIPLE] => N
                            [XML_ID] => 
                            [FILE_TYPE] => 
                            [MULTIPLE_CNT] => 5
                            [LINK_IBLOCK_ID] => 0
                            [WITH_DESCRIPTION] => N
                            [SEARCHABLE] => N
                            [FILTRABLE] => N
                            [IS_REQUIRED] => N
                            [VERSION] => 1
                            [USER_TYPE] => 
                            [USER_TYPE_SETTINGS] => 
                            [HINT] => 
                            [~NAME] => Ссылка
                            [~DEFAULT_VALUE] => 
                            [VALUE_ENUM] => 
                            [VALUE_XML_ID] => 
                            [VALUE_SORT] => 
                            [VALUE] => /karta/
                            [PROPERTY_VALUE_ID] => 2062853
                            [DESCRIPTION] => 
                            [~VALUE] => /karta/
                            [~DESCRIPTION] => 
                            [DISPLAY_VALUE] => /karta/
                        )

                )

            [IPROPERTY_VALUES] => Array
                (
                )

            [STYLE_STR] => 
        )

)

Новости

15 июля 2025

Вячеслав Франк провёл оперативное аппаратное совещание

Дорожное хозяйство Образование и наука

15 июля 2025, 13:51

Образование и наука Общество

15 июля 2025, 12:29

Культура

15 июля 2025, 11:42

Туризм

15 июля 2025, 10:29

Образование и наука

15 июля 2025, 09:13

Благоустройство Национальные проекты

15 июля 2025, 07:49

Благоустройство Общество

Все новости

Лента

Барнаул-2024. Фильм

15 июля, Вторник

16:46

Культура

16:02

Спорт

15:30

Экономика и финансы

15:05

Образование и наука

14:27

Спорт

13:51

Образование и наука Общество

13:04

Спорт

12:29

Культура

11:42

Туризм

11:09

Общество Бизнес

10:29

Образование и наука

10:19

Дорожное хозяйство Образование и наука

09:13

Благоустройство Национальные проекты

08:48

Спорт

08:22

Общество

07:49

Благоустройство Общество

14 июля, Понедельник

17:05

Дорожное хозяйство Транспорт

16:29

Спорт

16:03

Здоровье

15:23

Дорожное хозяйство Транспорт

14:12

Общество

13:08

Образование и наука

12:30

Образование и наука

11:40

Общество

11:30

Общество Культура

Советник

Транспорт

Строительство

Волонтерство

Образование

Документы

Животные и окружающая среда

Все рубрики

Здоровые города, районы и поселки

Общественный транспорт онлайн

Управление ветеринарии

Профилактика наркомании

Инвестиционный портал Барнаула

Портал Электронный Барнаул

Сайт администрации Алтайского края

Оценка состояния и развития уровня конкуренции

если родился третий ребенок

Легализация трудовых отношений - на главной

Госуслуги для бизнеса

Барнаульская городская Дума

Исполнение поручений и указаний Президента Российской Федерации

Укрепление здоровья на рабочем месте

Оценка населением удовлетворенности деятельностью организаций в сфере финансовых услуг в Алтайском крае

Сплошное наблюдение малого и среднего бизнеса

опрос работодателей

Социальная помощь семьям с детьми

93года назад

в Барнауле появились первые общественные автобусы. Два из четырех курсировали в центральной части, третий – в нагорной части, а четвертый находился в резерве. Цена поездки составляла от 10 до 30 копеек (май 1929 года)

Каждыйвторой

патрон, произведенный в Советском Союзе в годы ВОВ, был выпущен на Барнаульском станкостроительном заводе

1,2млн экземпляров

составил тираж набора художественных фотографий с видами Барнаула из серии "Города СССР", изданного в 1971 году